項目背景
某銀行連云港分行成立于1974年4月1日，是江蘇省成立最早的該行分支機構(gòu)。分行成立以來，認(rèn)真貫徹國家的經(jīng)濟金融方針政策，按照國家商業(yè)化經(jīng)營發(fā)展的要求，堅持“改革、管理、質(zhì)量、效益”的指導(dǎo)方針，牢固樹立市場意識，穩(wěn)健拓展業(yè)務(wù)，加強內(nèi)控制度，切實防范金融風(fēng)險，嚴(yán)抓隊伍建設(shè)，特別是近年來，該行穩(wěn)步實施二次創(chuàng)業(yè)，各項業(yè)務(wù)都取得了較好成效，為連云港市外向型經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
隨著時代的發(fā)展，城市建設(shè)的推進，競爭行數(shù)量與競爭力不斷提升，而由于種種原因，我行網(wǎng)點布局不合理，發(fā)展較慢，內(nèi)部設(shè)施老化，已不能適應(yīng)城市經(jīng)濟的發(fā)展需要，在同業(yè)中競爭力日益減弱，品牌形象不高。
因此，該行于2010年10月委托我公司對其全市網(wǎng)點進行整體布局規(guī)劃工作，規(guī)劃期2011至2013年，規(guī)劃范圍包括連云港市區(qū)及東海、灌云、贛榆、灌南4個下轄縣。
項目內(nèi)容
為了完成本次規(guī)劃工作，我公司首先做了一系列準(zhǔn)備工作。如：
? 通過公開信息，搜集連云港市近期經(jīng)濟數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)、開發(fā)區(qū)分布、特色產(chǎn)業(yè)等宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)
? 通過網(wǎng)絡(luò)檢索、電話咨詢等方式，搜集、核實連云港城市發(fā)展總體規(guī)劃、各區(qū)域控制性詳規(guī)等規(guī)劃資料，掌握城市未來發(fā)展方向與發(fā)展重心。
? 通過與連云港當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查公司合作，招募了數(shù)十名經(jīng)驗豐富、熟悉連云港當(dāng)?shù)丨h(huán)境的調(diào)查員，為實地調(diào)研做準(zhǔn)備
在進入實地調(diào)研階段后，我公司派出了由2名高級研究員、3名研究員和3名執(zhí)行督導(dǎo)組成的工作組，工作組進駐連云港的第一天，首先對先期招募的調(diào)查員進行培訓(xùn)，指導(dǎo)其如何正確采集所需數(shù)據(jù)，并在隨后的工作中由執(zhí)行督導(dǎo)負(fù)責(zé)對調(diào)查員進行管理、質(zhì)控，確保調(diào)查數(shù)據(jù)翔實準(zhǔn)確。
在三個星期的實地調(diào)研過程中，博智工作組根據(jù)該行網(wǎng)點在連云港的分布情況，分階段分批次對該地區(qū)進行了詳盡的實地調(diào)研和走訪，掌握了最新、最準(zhǔn)確的城市數(shù)據(jù)。
項目成果
經(jīng)過長達一個月的前期資料搜集、現(xiàn)場實地調(diào)研等工作，結(jié)合大量的信息數(shù)據(jù)和資料，我們研究部的數(shù)據(jù)分析專家利用我公司獨有的銀行網(wǎng)點規(guī)劃模型與地理信息系統(tǒng)，對連云港市各區(qū)域的城市布局、城市發(fā)展規(guī)劃、客戶資源分布特點、該行的網(wǎng)點分布和產(chǎn)品服務(wù)、競爭行的網(wǎng)點分布和服務(wù)等等信息進行了科學(xué)的分析和整理，從而對該行提出合理的網(wǎng)點規(guī)劃、布局方案，并針對每一網(wǎng)點進行合理的定位，規(guī)劃了一批全功能型網(wǎng)點、銷售服務(wù)型網(wǎng)點、理財中心和自助網(wǎng)點，同時，對該行網(wǎng)點內(nèi)部分布布局提出整改和標(biāo)準(zhǔn)化建議，以提升該行的品牌形象。最終形成一份詳盡的報告，提交給客戶行。
某行規(guī)劃報告目錄(部分截圖）
營業(yè)網(wǎng)點波士頓矩陣分析圖
該行對我公司提交的規(guī)劃方案非常認(rèn)可，目前已在多個地區(qū)開始按照該方案分批分階段的執(zhí)行。在已實施方案的區(qū)域，該行的網(wǎng)點布局日趨合理，資源效益向最大化邁進，銀行品牌形象和服務(wù)快速提升，競爭力加強，業(yè)績快速發(fā)展，展示出強大的活力和競爭力。