隨著“雙11”臨近,近期,多家銀行也積極搶抓契機,積極開展各式營銷活動。雙十一不僅僅是購物者關注的焦點,更是銀行提升業(yè)務的關鍵時刻。銀行業(yè)逐漸意識到,電商節(jié)是借助淘寶京東等電商巨頭的流量,開展營銷活動和產品推廣的好時機,在此類時點借勢開展營銷活動,有助于銀行提高活動觸達率和成功率。
“雙十一”購物節(jié)的戰(zhàn)鼓已經打響
你開啟“買買買”模式了嗎?
自今年十月中下旬以來,各大電商平臺已經開啟了“雙十一”購物節(jié)預熱,作為消費信貸的主力軍,各家銀行也“摩拳擦掌”,聯(lián)合電商平臺開展深度合作。從今年的模式來看,攜手電商平臺推出各種滿減優(yōu)惠等營銷活動、將分期付款的利率下調仍是各家銀行發(fā)力的重心。同時,今年還有銀行借此契機推出了新款聯(lián)名信用卡,參與營銷盛宴。
銀行、電商強強聯(lián)合 消費熱度不斷升溫
支付滿減、分期滿減、綁卡立減……在今年的“雙十一”購物節(jié)期間,多家銀行開啟了“神仙打架”模式,紛紛與各大電商平臺合作,開展了一系列“大動作”,帶給了消費者實實在在的優(yōu)惠。工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行六家國有大行,以及招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家股份制銀行均與京東平臺聯(lián)手,推出了支付消費隨機立減、分期滿減等營銷活動。
不少中小銀行也展開了“花式”營銷,推出了多樣的優(yōu)惠活動。例如,在今年10月31日至11月11日期間,北京銀行信用卡持卡人在抖音APP的電商、本地生活場景下單,有機會享受單筆實際支付金額滿1000元立減50元優(yōu)惠;日照銀行推出“嗨購隨機立減”活動,在10月28日至11月15日期間,該行信用卡用戶在天貓、淘寶消費滿1111元以上,可享隨機立減50元至1111元。 整體來看,大部分銀行在雙十一都借助電商平臺高流量匯集的特點進行營銷,不難看出,電商大促已經成為銀行必須營銷的節(jié)點?;诖?,銀行推廣自身的信用卡和借記卡產品,同時推出首綁禮和支付滿減活動,刺激雙十一期間用戶消費和交易活動。
信用卡是營銷主力
在雙十一這樣的購物高峰期,信用卡部門成為了各大銀行營銷活動的主力軍。活動期間用戶的支付單量和金額普遍上升,對于信用額度和支付便利性的需求也隨之增加。銀行信用卡部門通過提供信用卡支付紅包、分期付款等優(yōu)惠活動,巧妙減輕了用戶支付壓力,極大地促進了用戶購物意愿。例如工商銀行推出了“愛購11.11-工銀信用卡”系列活動,通過最高5888元大禮包從多個趁機商平臺發(fā)力刺激用戶支付,此外,特別設置京東、美團等多個電商平臺首綁禮福利,吸引新客戶申請綁定新卡,從而擴大信用卡客戶基數。
銀行通過一系列創(chuàng)新的營銷活動,引導用戶積極動用銀行卡進行消費。這一策略的背后,不僅僅是追求交易量和交易額的短期增長,更重要的是銀行通過這一機會深化與用戶的關系,提升用戶體驗,進而長期穩(wěn)固和提升用戶的忠誠度。例如建設銀行“11.11鉅惠不斷”活動,覆蓋了用戶生活的多個方面,增加線上交易額度、拓寬用戶消費場景。
銀行與互聯(lián)網平臺的強強聯(lián)手,不僅可以實現“雙贏”,還為消費者提供了更為豐富的選擇。對銀行來說,有助于借助電商平臺線上、線下的消費場景,創(chuàng)新金融服務與產品,拓展銀行信用卡、消費貸、支付結算等業(yè)務,為客戶消費提供更多便利;電商平臺通過與銀行合作,能夠為客戶消費提供更為便利的服務,有助于提升平臺更多獲客,提升消費者粘性。
電商節(jié)已遠超出其最初的定義,它不再僅僅是一個購物節(jié),而是一個消費趨勢的風向標和創(chuàng)新的試驗田。銀行業(yè)與電商的跨界合作為消費者帶來了更多實惠與便捷,同時也能開創(chuàng)全新的營銷模式和業(yè)務拓展路徑。