博智經(jīng)邦作為中國銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，歷經(jīng)數(shù)十載，積累了眾多銀行網(wǎng)點(diǎn)布局選址案例，現(xiàn)擷取一二以饗銀行界。
視、聽、味、觸、嗅為人獲得外界信息的五大感覺。這其中視覺是范圍最遠(yuǎn)、獲得信息最廣的感覺。
不言而喻，可視性對(duì)于一家銀行網(wǎng)點(diǎn)是非常重要的，戶外標(biāo)牌的可視性是網(wǎng)點(diǎn)視覺價(jià)值的體現(xiàn)。較為明顯的戶外標(biāo)牌，可以使客戶更容易發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，在競爭較為激烈區(qū)域以及新進(jìn)駐區(qū)域，視覺價(jià)值的好壞會(huì)直接影響到網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量乃至效能。
針對(duì)可視性問題，南京博智經(jīng)邦企業(yè)管理有限公司在網(wǎng)點(diǎn)選址系統(tǒng)中，建立了完整的評(píng)估體系，將其分為四種情況，細(xì)化為9項(xiàng)指標(biāo)，以便得出透徹分析結(jié)果。因?yàn)椴┲墙?jīng)邦認(rèn)為，只有對(duì)于每一項(xiàng)指標(biāo)探測到極致，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)選址的最優(yōu)化。
但是，在銀行網(wǎng)點(diǎn)的布局選址中，這一點(diǎn)卻往往為很多銀行所忽視，造成有時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)雖坐擁區(qū)域核心地段，最基礎(chǔ)的可視性卻沒有做好，導(dǎo)致入寶山而空手歸。因此，好的銀行、有經(jīng)驗(yàn)的選址人員都會(huì)重視網(wǎng)點(diǎn)可視性。
以下是博智經(jīng)邦近期在物理渠道布局規(guī)劃工作中，遇到的優(yōu)秀的可視性案例。
該網(wǎng)點(diǎn)所在位置如下圖所示，網(wǎng)點(diǎn)選擇了區(qū)域主干道，卡住了區(qū)域人口出行的交通要道。但是“天公不作美”，將寶藏網(wǎng)點(diǎn)商鋪重重視覺掩埋，造成三重視覺障礙：
——弧形道路視線不及：商鋪門前道路出現(xiàn)一定弧度，南北兩個(gè)方向客戶均出現(xiàn)視線角度偏離、不能看到網(wǎng)點(diǎn)的情況。
——綠化遮擋可視降低：門前樹木遮擋降低了網(wǎng)點(diǎn)可視性。
——建筑內(nèi)縮遠(yuǎn)視受限：網(wǎng)點(diǎn)所在建筑樓體內(nèi)縮，網(wǎng)點(diǎn)商鋪遠(yuǎn)視可視性受限，抵近后才能看到。
但是弱者怨天、強(qiáng)者補(bǔ)拙，針對(duì)以上三個(gè)問題，該網(wǎng)點(diǎn)一一進(jìn)行了突破，成功實(shí)現(xiàn)了廣泛告知客戶 “此地有銀”！
我們后面來一一解析。
從下圖初步來看，網(wǎng)點(diǎn)首先設(shè)置了最基礎(chǔ)的、能提供辨識(shí)度的招牌，這個(gè)主要是起到功能辨識(shí)、類別辨識(shí)的作用，這是各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)最為基礎(chǔ)的操作。
但是，這無法破解三重障礙?。?！
下面來看，網(wǎng)點(diǎn)是如何破解的，總計(jì)三招：
第一招——飛上枝頭
雖然設(shè)立了基礎(chǔ)標(biāo)牌，但門前樹木導(dǎo)致標(biāo)牌被遮擋，使得過往客群無法有效觀測到網(wǎng)點(diǎn)，極易忽略該網(wǎng)點(diǎn)，從而影響網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可視性。因此，網(wǎng)點(diǎn)在屋頂增加了屋頂標(biāo)識(shí)牌，一定程度上解決了樹木遮擋問題。
不過，這是大部分銀行都能發(fā)現(xiàn)并會(huì)予以解決的問題，并且這一辦法實(shí)際也無法完全解決樹木遮擋問題，更遑論其他兩個(gè)問題，因此，做到這一步，只能給到60分！
第二招——立地金剛
前面講過，網(wǎng)點(diǎn)所在建筑內(nèi)縮比較嚴(yán)重，從左右兩側(cè)無法觀測網(wǎng)點(diǎn)位置，視線遮擋嚴(yán)重。對(duì)于這一問題，這時(shí)候，前述樓頂招牌幾乎沒有用！
那么，如何解決呢？通過下圖，我們可以看到，網(wǎng)點(diǎn)在建筑旁邊突出的“高塔”處增加了“地柱形廣告標(biāo)識(shí)牌”！這一做法應(yīng)該說很具效果：由于塔體似“金剛”般突兀且高大，可捕獲視覺焦點(diǎn)，來往的人從遠(yuǎn)處就可以觀測到，從而知道此地“有銀”！這除了解決建筑縮進(jìn)、樹木遮擋外，對(duì)于弧形道路視線偏離也具有一定改善作用。
這一招可給予100分！因?yàn)橐环矫娲_實(shí)很大程度解決了問題，另一方面，是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)意識(shí)到問題并去盡最大努力做到可視性改善而點(diǎn)贊，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，有的銀行往往為了“省錢”而妥協(xié)。
第三招——仙人指路
做到上述步驟，網(wǎng)點(diǎn)可視性問題基本得以解決。最后，必須指出的是，該網(wǎng)點(diǎn)后來認(rèn)識(shí)到了前述提到的易忽視問題——道路弧形，遠(yuǎn)處客戶視線交于網(wǎng)點(diǎn)外。為部分解決這個(gè)問題，同時(shí)，也為了進(jìn)一步解決樹木遮擋問題，該網(wǎng)點(diǎn)幾年后又設(shè)置了半跨街式廣告標(biāo)識(shí)牌（如下圖），來鎖定來往車流視線，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)位置進(jìn)行了進(jìn)一步指引，此可謂“仙人指路”！
這波應(yīng)該附加10分！
為什么不給20分，總分120分呢？
原因很簡單，網(wǎng)點(diǎn)做得不錯(cuò)，但從博智經(jīng)邦專業(yè)角度看，還有個(gè)小小的缺陷——從現(xiàn)場來看，地柱形指示牌應(yīng)該是非燈箱廣告，且又沒有射燈，因此，客戶夜晚應(yīng)該是看不到網(wǎng)點(diǎn)的。晚上如能亮燈讓客戶注意到網(wǎng)點(diǎn)位置且有廣告效應(yīng)，那么無疑更佳！因此，如果以后對(duì)地柱形廣告指示牌進(jìn)行一定燈光改造，那就完美了！
通過對(duì)這個(gè)“110分”的網(wǎng)點(diǎn)可視性案例分析，我們可以看出，該網(wǎng)點(diǎn)在提高可視性方面做了最大努力，使網(wǎng)點(diǎn)可視價(jià)值最大化，這很好地暗合了博智經(jīng)邦選址理論。另外，也可以側(cè)面說明這家銀行對(duì)于科學(xué)布局選址是有比較強(qiáng)的意識(shí)的，而據(jù)博智經(jīng)邦研究發(fā)現(xiàn)，這家銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展、單點(diǎn)績效方面在國內(nèi)也屬前列，二相印證，可見選址的重要性。
總得來說，銀行網(wǎng)點(diǎn)布局選址是一項(xiàng)科學(xué)性、專業(yè)性很高的工作，并且對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)效能會(huì)影響深遠(yuǎn)，無疑應(yīng)該得到各銀行重視，無論是在以前，還是在當(dāng)前線上線下相結(jié)合的數(shù)字時(shí)代。
限于專業(yè)保密因素，僅拋磚引玉，歡迎留言探討！
