科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深刻改變著人類生產(chǎn)生活方式，影響著經(jīng)濟(jì)社會格局。作為“經(jīng)營數(shù)字”的行業(yè)，主動擁抱科技革命、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革是大型商業(yè)銀行適應(yīng)社會發(fā)展的必然，也是鍛造核心競爭力的不二選擇。
立足網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮物理網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)特性是建設(shè)銀行所關(guān)注的重要方向。同時，為了將自身的服務(wù)輻射到更多的客戶，建設(shè)銀行更是建設(shè)了多種特色網(wǎng)點(diǎn)。
關(guān)注“Z世代”
深耕年輕社區(qū)生態(tài)
2020年，建設(shè)銀行以上海為起點(diǎn)，攜手B站在北京、天津、杭州、南京、西安、武漢、長沙、成都、廣州、深圳、廈門等十多個城市的眾多高校周邊，打造百家B站主題金融小站。
“勞動者港灣”全國綻放
惠民服務(wù)更便利
“建行到家”再上臺階
打造新型服務(wù)生態(tài)
“建行到家”開放平臺跨界共享，打開銀政合作、銀企合作的大門，通過多渠道主動觸及客戶，為老百姓解決日常生活需求，滿足人民對美好生活的需要。
如與社保局合作，實(shí)現(xiàn)社?？ň€上申請，最快當(dāng)天出卡、3天快遞送上門，實(shí)現(xiàn)少兒參保全流程線上辦理，無需前往社保局，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”；通過銀政互融，協(xié)助龍崗數(shù)字政務(wù)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)扁平化管理，為老百姓打造“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)體系”；與學(xué)校聯(lián)系方便學(xué)生在線辦理學(xué)生銀行卡；與物業(yè)、燃?xì)?、各區(qū)個協(xié)平臺等單位合作，提供生活繳費(fèi)代收授權(quán)便利等等。
深化住房租賃場景
打造住房租賃產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
自建行開啟住房租賃相關(guān)戰(zhàn)略，便一直致力于搭建開放共享的住房租賃服務(wù)平臺，截至2020年，其服務(wù)平臺已覆蓋了94%的地級以上城市，累計(jì)上線房源超過2300萬套，與廣州、杭州、濟(jì)南等11個試點(diǎn)城市簽署發(fā)展政策性租賃住房戰(zhàn)略合作協(xié)議，向試點(diǎn)城市提供包括金融產(chǎn)品支持、房源籌集運(yùn)營、信息系統(tǒng)支撐等一攬子的綜合服務(wù)；創(chuàng)新推出“存房業(yè)務(wù)”，激活存量空置房源，累計(jì)簽約超過90萬套；打造住房租賃產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，合作簽約商戶1.3萬家，培育住房租賃新生態(tài)；在抗疫期間，累計(jì)為醫(yī)護(hù)人員等無償提供住房近2,000套（間）。
2020年，在時代發(fā)展與“新冠疫情”的重重影響下，各家金融機(jī)構(gòu)一直在積極貫徹落實(shí)國家政策。建行也一直在為如何更好的提供服務(wù)做著充足準(zhǔn)備與實(shí)踐。
