長期以來,農(nóng)村金融都是金融服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),隨著各類惠農(nóng)政策的相繼出臺,農(nóng)村地區(qū)資金量逐漸增大,金融需求也日益旺盛。作為金融機構(gòu)的主力軍,國有大行早已開始行動,延展農(nóng)村服務(wù)渠道,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,改善農(nóng)村金融服務(wù)的覆蓋面、可得性和便利性,搶灘農(nóng)村金融市場“藍(lán)海”。
n 延展服務(wù)渠道:跨界合作 打造銀行+助農(nóng)服務(wù)點
為打通金融服務(wù)“最后一公里”,銀行機構(gòu)紛紛把銀行卡助農(nóng)服務(wù)點作為突破口,通過在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立助農(nóng)服務(wù)點布放終端,提供小額取現(xiàn)、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費等簡易便民金融服務(wù),一般選擇當(dāng)?shù)爻?、小商場、農(nóng)資店等作為合作商戶。
經(jīng)過長期的探索,國有大行不斷推進助農(nóng)服務(wù)點的開放式合作模式,充分利用社會資源,發(fā)展優(yōu)質(zhì)合作伙伴,構(gòu)建農(nóng)村金融生態(tài)圈。創(chuàng)新“銀行+供銷社”、“銀行+衛(wèi)生系統(tǒng)”、“銀行+電商平臺”、“銀行+通信公司”“銀行+政企銀”等多種合作模式,借助合作方在農(nóng)村地區(qū)的渠道和人員優(yōu)勢,加快拓展普惠金融服務(wù)點,在提供金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,疊加多樣化的非金融服務(wù)。
以建設(shè)銀行為例,借助其構(gòu)建的“裕農(nóng)通”服務(wù)平臺,與海爾集團 “日日順樂農(nóng)”攜手,為助農(nóng)服務(wù)點業(yè)主安裝簽約“裕農(nóng)通”,疊加海爾“日日順樂農(nóng)”水站服務(wù),在個人金融、生活服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)方面為農(nóng)村居民提供便利。
廣東省“建行裕農(nóng)通+海爾日日順”全面合作啟動會(2019年)
在山東地區(qū)開展“農(nóng)村診所普惠金融合作項目”,應(yīng)用“裕農(nóng)通+衛(wèi)生診所”的模式,將金融、社保和醫(yī)療就診服務(wù)進行整合,通過農(nóng)村醫(yī)務(wù)室為農(nóng)戶提供金融、醫(yī)保繳費、醫(yī)療就診服務(wù);
客戶在農(nóng)村診所辦理業(yè)務(wù)
湖南分行推出“金湘通”子產(chǎn)品,不斷引入優(yōu)質(zhì)第三方,與合作方共同搭建多功能服務(wù)點,實現(xiàn)金湘通+聯(lián)通/移動/電信/電力局/衛(wèi)生院/中石化/智慧政務(wù)等多種民生服務(wù)的疊加。
湖南分行金湘通介紹
n 推出特色服務(wù):搭建電商平臺 助力“三農(nóng)”
電子商務(wù)的“浪潮”催生了許多銀行系電商,以大型商業(yè)銀行為首的一些銀行機構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)也搭建起服務(wù)“三農(nóng)”的電商平臺。這類電商平臺主要以農(nóng)村商品流通領(lǐng)域為切入點,通過搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,推出農(nóng)村專屬金融產(chǎn)品,提供信息發(fā)布與撮合、資金結(jié)算、進銷存管理、資金融通等電商綜合金融服務(wù),打造“金融+電商+農(nóng)村商品+扶貧”的助農(nóng)新模式。
如農(nóng)業(yè)銀行的“E農(nóng)管家”, 包括惠農(nóng)商城、收銀幫手、繳費商城、惠農(nóng)直銷、積分商城五大板塊,將普通農(nóng)戶、農(nóng)村小商販和各級批發(fā)商連接起來,構(gòu)建起集電商、金融、繳費、消費于一體的三農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈;工商銀行 “融e購”搭建“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)+金融”模式,通過建立扶貧產(chǎn)品專區(qū),對符合條件的商戶給予優(yōu)惠,支持涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展。
農(nóng)業(yè)銀行“E農(nóng)管家”
現(xiàn)階段,銀行機構(gòu)尤其是國有大行在開展農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)時,傾向于通過“借船出?!悲B加更為豐富的非金融服務(wù)場景。但總體來看,目前國有大行在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)仍以基礎(chǔ)信貸和結(jié)算服務(wù)為主。
值得一提的是,2020年3月央行會同銀保監(jiān)會研究制定了《金融機構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評估辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見,《征求意見稿》的面世,對金融機構(gòu)服務(wù)農(nóng)村金融的力度、廣度、深度提出了更進一步的要求,如何深化農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)是金融機構(gòu)未來很長一段時間深耕的課題。