公司簡(jiǎn)介 發(fā)展歷程 品牌體系 企業(yè)文化 專家團(tuán)隊(duì) 合作伙伴 聯(lián)系我們
日前,我司在銀行客戶的推薦下,有幸為國(guó)家電網(wǎng)某省分公司開(kāi)展電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳布局規(guī)劃工作,本次項(xiàng)目重點(diǎn)研究了新形勢(shì)下國(guó)家電網(wǎng)線上、線下服務(wù)渠道如何轉(zhuǎn)型發(fā)展,從而為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。通過(guò)對(duì)890個(gè)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳及掌上電力等線上渠道、銀行等代辦渠道的綜合調(diào)研、分析,最終形成了兼具前瞻性、科學(xué)性、可操作性的三年發(fā)展規(guī)劃,對(duì)營(yíng)業(yè)廳數(shù)量、布局、定位、人員配置、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)類型、與線上渠道及代辦渠道如何協(xié)同發(fā)展等方面均提出了全面深入的發(fā)展規(guī)劃方案。同時(shí),針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的個(gè)性化需求,我司還設(shè)計(jì)了一整套營(yíng)業(yè)廳GIS管理系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng),可以對(duì)營(yíng)業(yè)廳基本情況、設(shè)備配置、人員配置、業(yè)務(wù)筆數(shù)等信息進(jìn)行可視化管理,為國(guó)家電網(wǎng)提供了現(xiàn)代化的營(yíng)業(yè)廳管理手段。項(xiàng)目成果得到客戶高度贊賞,并已向國(guó)家電網(wǎng)總公司進(jìn)行匯報(bào)。